Saturs

• Instrukcijas
• Kā
• Paziņojums

Neapmierinošs kolēģis, kurš kliedz, lai sevi saprastu, var būt grūti risināms. Pat ja jūs esat tāds cilvēks, kurš neuztraucas skandalozas diskusijas uzsākšanai, tas nav efektīvs veids, kā tikt galā ar jūsu līdzstrādnieka sliktajiem veidiem. Tā vietā jums ir jāatrod veids, kā padarīt viņu saprotamu, ka viņa uzvedība ir nepieņemama un ka, pirms sazināties, jums būs jāmaina.

Instrukcijas

Padariet kolēģi skaļi un necienīgi mainīt savus veidus (Christopher Robbins / Digital Vision / Getty Images)

1. Uzņemiet dziļu elpu un sakiet klusā, mierīgā balsī: „Es nesaprotu, kāpēc jūs šādā veidā rīkojieties” līdz kolēģim, kurš kliedz un ir necienīgs. Jūsu balss tonis var palīdzēt jums nomierināties.

2. Klausieties kolēģa atbildi, neko nesakot, pat ja viņš jūs apsūdz par kaut ko, ko neesat darījis vai turpinājāt kliedzēt. Ļaujiet viņam pastāstīt, ko viņš uzskata par vajadzīgu teikt.

3. Atvainojiet, ja kaut ko darījāt, lai aizskartu savu kolēģi. Uzņemiet dziļu elpu un sakiet mierīgi un pacietīgi: "Es vēlos ar jums par to runāt, bet bez kliegšanas vai necienīgu komentāru. Vai jūs domājat, ka varat?"

4. Klausieties sava kolēģa atbildi un pēc tam pieņemiet lēmumu. Ja viņš saka, ka viņš nevar nomierināties, saka, ka jūs domājat, ka vislabāk par to runāt, kad viņš ir mierīgāks. Ja viņš saka, ka var racionāli runāt par to, dodieties kaut kur, kas piedāvā mazliet privātumu, lai jūs varētu par to runāt.

   
   

5. Atteikties dzirdēt nekādu papildu kliegšanu vai necienīgu rīcību, ja tās rodas. Paskatieties uz cilvēku acīs un mierīgi sakiet: "Es esmu gatavs to apspriest ar jums tik ilgi, kamēr tas ir pieaugušais. Ja mēs to nevaram darīt, tad es nepiedalīšos."

6. Ziņojiet personai par savu tiešo vadītāju, ja viņa kliedz un rīkojas nepareizi. Brīdiniet viņu par saviem plāniem, sakot: "Es lūdzu jūs pārtraukt kliegt un rīkoties pret mani, bet jūs neklausīsiet. Ja jūs turpināsiet, man nav citas izvēles, kā ziņot jums par manu vadītāju."

Kā

• Dokumentējiet savas tikšanās ar savu kolēģi, ja nolemjat par tām ziņot par neprofesionālu rīcību. Reģistrējiet katra incidenta datus, tostarp datumu, laiku un atrašanās vietu. Dokumentācija dod spēku viņu apsūdzībām.

Paziņojums

• Nekad neaizskariet un neatlaidieties kādam, kas zaudējis kontroli pār savas emocijas. Tas var pasliktināt situāciju.