Saturs
"Zīmola personība" ir termins, kas attiecas uz cilvēka īpašībām vai emocijām, kas atšķir zīmolu. Uzņēmumi izmanto zīmola personību, lai identificētu savu ideālo patērētāju un virzītu pārdošanas un mārketinga pakalpojumus šai auditorijai. Zīmola personības izmantošana var iedvesmot patērētāju aizraušanos ar konkrētiem zīmoliem. Zīmola personības iedala piecās dimensijās vai kategorijās. Daži zīmoli var ietilpt piecās dimensijās.
Coca-Cola personība ir godīga, patiesa, jautra un amerikāņu. (Tom Pennington / Getty Images jaunumi / Getty Images)
Sirsnība
Zīmola personības izmēri ietver noteiktus raksturlielumus, kas identificējami ar šo konkrēto dimensiju. Izteiksme, kas pazīstama kā sirsnība, attiecas uz zīmoliem, kas ir zem zemes, godīgi, autentiski un jautri. Zīmolam nav vajadzīgas visas iezīmes, kas būtu jāidentificē dimensijā, bet tām ir jābūt cieši saistītām ar vismaz vienu. Zīmoli, kas tiek uzrādīti kā patiesi personības ziņā, var piesaistīt patērētājus dažādām mērķauditorijām, kuras meklē tiešu pieeju ražojumam, ko viņi pērk.
Entuziasms
Entuziasma dimensija atklāj tādas iezīmes kā drosme, animācija, iztēle un mūsdienīgums. Entuziasma zīmola personība aicina cilvēkus, kas meklē dzīvi piedzīvojumu, kā arī tiem, kas jau dzīvo aizraujošu un piedzīvojumu dzīvi. Ideāls patērētājs entuziastiskai personībai var ietvert jaunu, piedzīvojumu indivīdu, kurš uzskata sevi par kādu no ārpuses un pirms standarta kultūras.
Saistītie meklējumi
Kompetence rada uzticamības, panākumu, atbildības, uzticības un efektivitātes īpašības. Uzņēmumi, kas tirgo savus zīmolus, sacīdami, ka viņi ir kompetenti, cenšas konkurēt ar zīmoliem, kuriem ir personības mārketings, kas vērsts uz entuziasmu. Automobiļu un informācijas tehnoloģiju nozares mēdz uzrādīt konkurējošus zīmolus, kas cīnās par patērētāju realitāti, pamatojoties uz kompetenci un entuziasmu. Informācijas tehnoloģiju nozarē tādi zīmoli kā Apple konkurē gan par entuziasmu, gan uz kompetenci balstītu pirkšanu.
Izsmalcinātība
Uzņēmumi, kas kvalificē zīmolu kā izsmalcināti mārketingā, atsaucas uz tādām īpašībām kā šarmu, šarms, pretenzija un romantika. Šajā kategorijā ietilpstošie zīmoli ir arī augstākās klases. Klienti ar augstākiem sociālekonomiskiem slāņiem var identificēties ar šiem zīmoliem. Produkti šajā dimensijā ietver luksusa preces.
Stabilitāte
Patērētāji, kas sevi identificē kā āra dzīves cienītājus, grūts, spēcīgs un stabils, var iegādāties produktus, kuru mārketings ir izturības zīmola personības aspekts.Šie zīmoli, visticamāk, būs saistīti ar kempinga aprīkojumu un transportlīdzekļiem, ko izmanto lopkopības vai lauksaimniecības aprīkojuma vilkšanai.