Saturs
Jebkuras korporācijas vai uzņēmuma pārdošanas nodaļa ir katalizators, kas parāda produktu pieņemamību tirgū. Uzņēmums ilgs laiks, nespēs pārdot savas preces vai pakalpojumus. Tas padara pārdošanas nodaļu par svarīgāko produkta piedāvājuma un pieprasījuma daļu. Šī iemesla dēļ pārdošanas nodaļai ir vairāki pienākumi un pienākumi uzņēmumā.
Klientu identifikācija
Tirdzniecības nodaļas pienākums ir noteikt uzņēmuma klientu bāzi. Tirdzniecības nodaļa cieši sadarbosies ar mārketinga nodaļu, lai nodrošinātu, ka produkti tiek piedāvāti un pārdoti patērētājiem. Piemēram, ir svarīgi, lai viesnīcu ķēdes pārdošanas nodaļa uzturētu kontaktus ar uzņēmumiem, kuru darbinieki daudz ceļo. Rotaļlietu ražotājiem būtu jācenšas pārdot savus produktus rotaļlietu veikaliem un medicīniskās piegādes uzņēmumiem būtu jāsaņem kontaktinformācija ar slimnīcām un veselības klīnikām.
Komunikācijas pienākumi
Tirdzniecības nodaļa strādās ar mārketinga nodaļu, lai identificētu klientu bāzi, bet pārdošanas nodaļai arī jāstrādā kopā ar ražošanas nodaļu un ražošanas grafiku. Šīs darba attiecības nodrošina to, ka produkti tiek ievietoti ražošanas grafikā, un piegādes laiks tiek ieskaitīts, lai klients tiktu informēts. Pārdošanas menedžeris periodiski pārbaudīs ražošanas grafiku, lai uzturētu komunikāciju ar pārdevēju, kas atbild par pasūtījumu. Ja rodas ražošanas grūtības, pārdošanas nodaļa ir atbildīga par klienta paziņošanu pirms piegādes datuma.
Izveidot jaunu biznesu
Tiklīdz pārdošanas nodaļa ir identificējusi klientu bāzi un pārdošana ir sākusi nest augļus, tad pārdošanas nodaļai ir jāsaņem jauni klienti.Piemēram, ja slimnīcu apgādes uzņēmums var pārdot savus produktus slimnīcām un aprūpes namiem, pārdošanas nodaļas pienākums ir vērsties pie citas klientu bāzes, piemēram, medicīnas pētījumu kompleksi vai medicīnas laboratorijas. Šīs jaunās uzņēmējdarbības attīstīšana palīdzēs augt un arī uzņēmums augs.
Produkta vērtības radīšana
Pārdošanas nodaļai ir jāizveido tā produkta vērtība, ko tie pārdod klientiem, lai tie varētu pārdot šos produktus. Šī vērtības radīšana arī saglabās esošos klientus, jo produktu kvalitāte turpina augt un strādāt klientiem. To var izdarīt, diferencējot produktu no citu uzņēmumu produktiem. Cilvēki to redz medikamentu nozarē, kad tie piedāvā sabiedrībai līdzīgu produktu kā konkurents, bet tas rada jaunu priekšstatu par produkta zīmolu. Klienti vēlas justies, ka pārdošanas nodaļa jums izturas labāk nekā citu uzņēmumu pārdošanas nodaļa un ka produkts ir vērtīgāks. Tirdzniecības nodaļai ir pienākums radīt produkta vērtību.
