Saturs
Ražošanas un darbības nodaļas funkcija uzņēmumā ir materiālu iegūšana un pielāgošana klientu vajadzībām. Ieejas dati var būt fiziski materiāli, dati vai novirzīti uz pakalpojumiem. Ražošana var būt paredzēta lietošanai patērētājiem vai komerciālai lietošanai. Ražošanas un darbības mērķis ir radīt galaproduktu pēc iespējas ekonomiskāk un efektīvāk.
Radīšana
Katras ražošanas un darbības nodaļas pamats ir preču vai pakalpojumu radīšana. Tradicionāli ražošanā ir iekļauta preču fiziska montāža, bet ražošanā var būt arī produkts, kas balstīts uz datu manipulācijām, piemēram, vietnes, analīzes pakalpojumi un pasūtījumu apstrāde.
Klientu apkalpošana
Daudzos uzņēmumos ražošanas un darbības nodaļā ietilpst uz klientu orientēta apkalpošanas nodaļa, kas apmierina klienta vajadzības pēc preču vai pakalpojumu iegādes. Atbalsta funkciju parasti veic pa tālruni, tiešsaistē vai pa pastu.
Peļņa
Ražošanas un darbības nodaļas galvenā funkcija ir radīt produktu vai pakalpojumu, kas uzņēmumam rada peļņu un ieņēmumus. Peļņas gūšanai nepieciešami izdevumu, ražošanas metodikas un ieguldījumu izmaksu pārraudzība.
Novērtēšana
Katram ražošanas un darbības departamentam jādarbojas kā pašnovērtēšanas struktūrai, kas uzrauga saražoto produktu kvalitāti, daudzumu un izmaksas. Šī analīze parasti izpaužas kā kvalitātes statistika, produkcijas novērtējums un ikdienas pārskati.
Uzdevumi
Ražošanas un operāciju nodaļas kopējie uzdevumi ir: plānošana, prognozēšana, iegāde, projektēšana, uzturēšana, cilvēku vadība, informācijas plūsmas analīze, ziņošana, montāža un testēšana.
Sveiciens
Šis departaments parasti darbojas kā uzņēmums, kas garantē produkcijas piegādi klientiem. Tradicionāli atbilstība ir transporta un piegādes funkcija, taču tā var būt elektroniska, ja runa ir par produktu, kura pamatā ir datu manipulācijas.
Atsauksmes
Standarta analīzes funkcijas ražošanas un operāciju nodaļā ietver analīzi: kritiskais ceļš, krājumu kontrole, izmantošana, jauda, materiāli, kvalitātes rādītāji un robežvērtība.
