Saturs
Oficiālajā biznesa pārskatā galvenā uzmanība tiek pievērsta konkrēta projekta rezultātu vai konstatējumu, piemēram, budžeta izmaiņu vai klientu apkalpošanas pētījumu, ziņošanai. Dokumentā tiks uzsvērts projekta mērķis, tā stratēģijas un atklājumi, ļaujot lasītājam, kuram nav padziļinātu zināšanu par šo tēmu, labāk izprast mērķi un rezultātus.
Ievads un secinājums
Oficiālajā biznesa pārskatā būs īss ievads. Tam vajadzētu būt lasītāja pirmajam kontaktam, bet secinājumam - pēdējam. Abi ir jāuzraksta trešajā personā, lai saglabātu teksta, kā arī visa ziņojuma formālumu. Kaut arī ievadā ir izskaidroti attiecīgā projekta galvenie mērķi, secinājumā galvenā uzmanība jāpievērš rezultātiem un nepieciešamībai veikt izmaiņas.
Mērķis / pārskats
Pārskats nāk tieši pēc ievada. To sauc arī par mērķa sesiju, jo tas izskaidro iemeslus, kāpēc projekts tiek veikts. Piemēram, ja tēma ir par klientu viedokli, iemesls var būt tas, ka uzņēmums ir ieviesis jaunus pakalpojumus vai produktus, vēloties atgriezties, lai uzzinātu, vai tā pašreizējais piedāvājums ir labāks par iepriekšējiem.
Metodes un stratēģijas
Vēl viena oficiāla biznesa pārskata iezīme ir metožu vai stratēģiju izklāsts, ko izmanto, lai iegūtu informāciju vai pētījumu dokumentam. Lai papildinātu iepriekšējo piemēru, uzņēmums, iespējams, ir izmantojis tālruņa intervijas vai tiešsaistes anketas, lai iegūtu atsauksmes no patērētājiem. Ir svarīgi pieminēt informācijas saņemšanas metodes, ja tā nedarbojas labi. Tātad vadītāji var atgriezties un analizēt metodi, lai redzētu, kas jāmaina, lai iegūtu vēlamo pētījumu.
Secinājumi un rezultāti
Atzinumi vai rezultātu pārskata daļa parasti ir dokumenta vissvarīgākais aspekts. Secinājumi atklās atbildes uz jautājumiem, kas piemēroti, piemēram, intervijās vai anketās. Uzrādiet kopējos rezultātus tabulas vai diagrammas formātos. Tos vajadzētu izmantot, lai uzlabotu klientu apkalpošanas programmas, produktu attīstību vai veiktu budžeta ietaupījumus, kas ļauj ietaupīt naudu. Rezultāti galvenokārt tiek izmantoti, lai risinātu problēmas uzņēmējdarbībā, uzlabotu ienākumus, uzlabotu attiecības ar klientiem un palielinātu kopējo pārdošanas apjomu, lai palielinātu ieņēmumus.
