Saturs

• Ievads un secinājumi
• Mērķis / pārskats
• Metodes un stratēģijas
• Rezultāti un rezultāti

Formāls uzņēmējdarbības pārskats koncentrējas uz konkrēta projekta rezultātu vai konstatējumu, piemēram, budžeta izmaiņu vai klientu apkalpošanas pētījumu, ziņošanu. Dokumentā tiks uzsvērts projekta mērķis, stratēģijas un atklājumi, ļaujot lasītājam, kam nav padziļinātas zināšanas par šo tēmu, labāk izprast mērķi un rezultātus.

Oficiālā biznesa pārskatā tiks parādīti dokumentā apspriesto projektu rezultāti (biznesa ziņojuma attēls, ko sagatavojis Darko Draskovic no Fotolia.com)

Ievads un secinājumi

Oficiālā biznesa ziņojumā būs iekļauts īss ievads. Tam vajadzētu būt lasītāja pirmajam kontaktam, bet secinājumam jābūt pēdējam. Abi ir jāraksta trešajā personā, lai saglabātu teksta formalitātes, kā arī visu ziņojumu. Kaut arī ievads izskaidro attiecīgā projekta galvenos mērķus, secinājumam jākoncentrējas uz rezultātiem un to, vai ir vajadzīgas pārmaiņas.

Mērķis / pārskats

Pārskats nāk tieši pēc ieviešanas. To sauc arī par mērķa sesiju, jo tas izskaidro iemeslus, kādēļ projekts tiek īstenots. Piemēram, ja tēma ir par klientu atsauksmēm, iemesls var būt tas, ka uzņēmums ir ieviesis jaunus pakalpojumus vai produktus, kas vēlas atgriezties, lai uzzinātu, vai jūsu pašreizējais piedāvājums ir labāks nekā iepriekšējie.

Metodes un stratēģijas

Vēl viena oficiāla biznesa pārskata iezīme ir to metožu vai stratēģiju prezentācija, ko izmanto, lai iegūtu informāciju vai pētījumus dokumentam. Lai papildinātu iepriekšējo piemēru, uzņēmums var būt izmantojis telefona intervijas vai tiešsaistes aptaujas anketas, lai iegūtu patērētāju atsauksmes. Ir svarīgi pieminēt metodes, ko izmanto informācijas saņemšanai, ja tas nedarbojas labi. Tā vadītāji var atgriezties un analizēt metodi, lai redzētu, kas ir jāmaina, lai iegūtu vajadzīgos pētījumus.

Rezultāti un rezultāti

Daļu no konstatējumiem vai konstatējumu ziņojuma parasti ir dokumenta vissvarīgākais aspekts. Rezultāti atklās atbildes, piemēram, uz intervijām vai anketām uzdotajiem jautājumiem. Rādīt vispārējos rezultātus tabulas vai diagrammas formātos. Tie būtu jāizmanto, lai uzlabotu patērētāju apkalpošanas programmas, produktu izstrādi vai samazinātu budžeta līdzekļus, lai ietaupītu naudu. Rezultātus galvenokārt izmanto, lai atrisinātu problēmas uzņēmumā, uzlabotu peļņu, uzlabotu klientu attiecības un palielinātu kopējo pārdošanas apjomu, lai palielinātu peļņu.